規(guī)范業(yè)主履責(zé)。公示未繳費業(yè)主名單、欠費記錄，業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時查驗物業(yè)服務(wù)費繳納情況；重罰拒不辦理裝修登記、擅自拆改房屋承重結(jié)構(gòu)、改變住宅使用性質(zhì)的業(yè)主或物業(yè)使用人。

  規(guī)范權(quán)屬界定。地下車庫不得只售不租，開發(fā)項目配套建設(shè)的會所、游泳館等，誰投資誰受益。

  規(guī)范企業(yè)行為。建設(shè)單位在銷售物業(yè)時不得承諾減免物業(yè)服務(wù)費，在移交物業(yè)管理時須到所在地街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）備案。

  規(guī)范從業(yè)資格。物業(yè)管理人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。今年以來，已化解物業(yè)矛盾糾紛131件。    

作者：合肥市房地產(chǎn)管理局